SMS
El módulo de reportes de SMS te permite realizar una consulta global de todos los SMS que se han enviado en un rango de fechas específico.
Para acceder al módulo de Reportes de SMS realiza los siguientes pasos:
- Selecciona la opción de Reportes ubicada en el menú lateral y se desplegarán diferentes opciones.
- Selecciona la opción de SMS.
Para la consulta del reporte, tendrás la opción de ingresar un rango de fecha para segmentar los resultados de acuerdo a tus necesidades:
Filtros
Rango de fecha: Selecciona un rango de fecha para mostrar los resultados específicos de ese periodo.
Una vez que hayas seleccionado el rango de fecha, selecciona Filtrar para mostrar los resultados.
Resultados del reporte
Información general: Se mostrarán 3 tarjetas con los siguientes datos:
- Costo total: Muestra el costo total de los mensajes enviados dentro del periodo seleccionado.
- Cantidad: Muestra la cantidad de mensajes enviados dentro del periodo seleccionado.
- Registros: Muestra la cantidad total de destinatarios a los cuales se les envío el mensaje dentro del periodo seleccionado.
Gráfica
Estados de mensaje de texto: Se mostrarán una gráfica con la cantidad de mensajes distribuido en sus estados.
Descargar reporte SMS:
Para descargar el reporte de la consulta realizada, selecciona el botón Descargar reporte. Al seleccionar esta opción, se descargará un archivo de Excel con 3 pestañas:
- Detalles: En esta pestaña se mostrará un resumen de la cantidad de destinatarios que se les envío el SMS con estado "Entregado", cantidad de mensajes enviados y el valor o costo total de los mensajes enviados dentro del periodo de tiempo seleccionado.
- Estados: En esta pestaña se mostrará la cantidad de mensajes distribuidos en los diferentes estados
- Mensajes: Se mostrará el listado de los SMS que fueron enviados con las siguientes columnas:
- ID: Se mostrará el ID de la campaña donde se envío el SMS
- Contenido: Se mostrará el contenido del mensaje de texto que fue enviado.
- Estado: Se mostrará el estado correspondiente al SMS.
- Fecha de envío: Se mostrará la fecha de envío del SMS.
- Costo: Se mostrará el costo del SMS.
- Cantidad: Se mostrará la cantidad de mensajes que se envío correspondiente al destinatario.
- Teléfono: Se mostrará el número de teléfono que se le envío el SMS.